Review top 5 phần mềm đánh giá KPI cho doanh nghiệp

Phần mềm đánh giá KPI là giải pháp giúp các doanh nghiệp và tổ chức có thể đo lường, đánh giá các chỉ tiêu KPI về hiệu quả công việc. Vô số phần mềm tương tự xuất hiện trên thị trường đã vô tình đặt một bài toán khó cho các nhà lãnh đạo và quản lý để có thể lựa chọn đâu là phần mềm đánh giá KPI phù hợp với doanh nghiệp, tổ chức của mình. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ với bạn về top 5 phần mềm giúp quản lý và đánh giá hiệu quả công việc tốt nhất!

Phần mềm quản trị mục tiêu doanh nghiệp (KPI/OKR) - Base Goal

Các tính năng nổi bật

Base Goal là giải pháp phần mềm được phát triển bởi Công ty Cổ phần Base Enterprise, cho phép quản lý và đánh giá OKR kết hợp với KPI đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên tại các doanh nghiệp. Phần mềm Base Goal cung cấp đầy đủ các tính năng quản lý OKR và KPI như:

• Thiết lập chu kỳ hướng đến mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
• Tạo mục tiêu, chỉ số đánh giá KPI cho toàn thể doanh nghiệp, phòng ban và nhân viên.
• Xây dựng và đánh giá kết quả công việc cá nhân.
• Thống kê, báo cáo kết quả.

Đánh giá phần mềm Base Goal

Lối tư duy thiết kế giao diện đơn giản nhưng vẫn vô cùng bắt mắt đặc trưng của các phần mềm nước ngoài thường thấy là một trong những điểm cộng lớn nhất của Base Goal khi so sánh với các phần mềm đánh giá KPI khác trên thị trường. Ngoài ra, phần mềm này cũng đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang có nhu cầu sử dụng phần mềm đánh giá KPI khi phần mềm được cung cấp dưới gói dịch vụ đóng gói SaaS (dịch vụ điện toán đám mây). Phần mềm đóng gói Base Goal được cung cấp cho các doanh nghiệp với mức giá hợp lý, phù hợp từng loại mô hình quản lý lớn nhỏ khác nhau song vẫn đảm bảo có các tính năng của một phần mềm đánh giá OKR và KPI cần có. 

Tương tự các phần mềm đóng gói khác, Base Goal được xây dựng trên một khung quy trình với các tính năng cứng nên rất khó để đáp ứng được yêu cầu của các doanh nghiệp lớn có các quy trình đánh giá KPI và OKR đặc thù và phức tạp. Một điểm nữa cần lưu ý khi sử dụng là phần mềm vẫn chưa được Việt hóa hoàn toàn, người dùng có thể gặp chút khó khăn khi mới sử dụng và cần thời gian để làm quen.

Phần mềm đánh giá KPI và OKR Base Goal (Nguồn: Base)

Phần mềm quản lý và đánh giá KPI - FastWork KPI

Các tính năng nổi bật

Phần mềm FastWork KPI là một module trong phân hệ sản phẩm HRM+ của FastWork với đầy đủ các tính năng cơ bản của một phần mềm đánh giá KPI gồm:

• Quản lý đo lường KPI theo đơn vị chu kỳ tháng/quý/năm.
• Thiết lập bộ chỉ tiêu KPI cho các vị trí.
• Theo dõi kết quả và đánh giá KPI thực hiện công việc.

Đánh giá phần mềm FastWork KPI

Phần mềm FastWork KPI cũng được cung cấp dưới dạng đóng gói SaaS tương tự như Base Goal nhưng với giá thành có phần thấp hơn nhiều. Bên cạnh đó, phần mềm đánh giá KPI của FastWork cũng cho phép các doanh nghiệp dùng thử miễn phí trước nên sẽ đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Giao diện được thiết kế trực quan, thân thiện với người dùng cũng là một điểm cộng lớn để các doanh nghiệp cân nhắc sử dụng.

Một trong những nhược điểm lớn nhất của các phần mềm đánh giá KPI dạng SaaS đóng gói nói chung và FastWork KPI nói riêng chính là khả năng tùy biến thấp, chưa phù hợp để đáp ứng các yêu cầu đặc thù của những doanh nghiệp và tập đoàn lớn. Ngoài ra, vì chỉ là một module nhỏ trong một phân hệ phần mềm nhân sự FastWork HRM+ nên các tính năng vẫn chưa thể được đầu tư chuyên sâu để giải quyết tận gốc yêu cầu khó của các doanh nghiệp tương tự khi sử dụng.

Phần mềm quản lý và đánh giá KPI của FastWork (Nguồn: FastWork)

Phần mềm đánh giá KPI của 1Office

Các tính năng nổi bật

1Office là giải pháp phần mềm “tất cả trong một”, trong đó đánh giá KPI là một module con của giải pháp này cho phép các doanh nghiệp sử dụng có thể quản lý các mục tiêu và chỉ tiêu KPI cũng như đánh giá kết quả thực hiện của nhân viên mình. Phần mềm đánh giá KPI của 1Office bao gồm các tính năng như:

• Thiết lập các tiêu chí, chỉ tiêu đánh giá, các công thức để đánh giá KPI, v.v.
• Thiết lập bảng đánh giá kết quả thực hiện của nhân viên trong tháng.
• Theo dõi kết quả đánh giá của mỗi bộ phận, phòng ban và mỗi cá nhân.
• Tổng hợp kết quả và liên kết tới phần mềm tính lương tự động, nhanh chóng xuất bảng lương.

Đánh giá phần mềm KPI của 1Office

Cũng như hai phần mềm ở trên, giao diện phần mềm đánh giá KPI của 1Office khá đẹp và cuốn hút người dùng với thiết kế gọn gàng và hiện đại. Các tính năng của phần mềm cũng đáp ứng được phần lớn nhu cầu sử dụng của các doanh nghiệp. Phân hệ đánh giá KPI của 1Office cũng giống với FastWork KPI khi cả hai đều là hai module phân hệ được tách ra từ phần mềm quản lý nhân sự của cả hai công ty.

Ngoài được cung cấp dưới dạng gói dịch vụ điện toán đám mây (SaaS) ra thì phần mềm đánh giá KPI cũng được 1Office cung cấp theo dịch vụ On-Premise trong gói phân hệ phần mềm quản lý nhân sự của mình. So với SaaS có giá thành phải chăng hơn thì dịch vụ On-Premise lại có chi phí sử dụng cao hơn rất nhiều nhưng đổi lại, doanh nghiệp khi sử dụng có thể chủ động bảo mật thông tin khi đưa lên phần mềm. Một điểm đáng để cân nhắc khi lựa chọn một trong hai gói dịch vụ này.

Về nhược điểm, phần mềm đánh giá KPI của 1Office cũng tương tự như phần mềm FastWork KPI khi chưa thực sự chuyên sâu các yêu cầu chuyên biệt của doanh nghiệp cũng như việc khó áp dụng tại các doanh nghiệp có quy trình nghiệp vụ đánh giá KPI quá phức tạp.

Phân hệ đánh giá KPI của 1Office (Nguồn: 1Office)

Phần mềm đánh giá KPI iHCM

Các tính năng nổi bật

iHCM là một hệ thống phần mềm quản lý nhân sự với các module phần mềm quản lý và đánh giá KPI hoặc OKR giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng và thuận tiện đánh giá năng lực, kết quả làm việc của nhân viên mình. Các tính năng tiêu biểu của phần bao gồm:

• Thiết lập và quản lý mục tiêu MBO, BSC.
• Đo lường KPI theo các chu kỳ đa dạng.
• Quản lý công việc theo mục tiêu hoặc OKR.
• Dashboard hiển thị trực quan các số liệu, biểu đồ với đa dạng các loại báo cáo.

Đánh giá phần mềm KPI iHCM

Một trong những điểm nổi bật nhất khi nhắc đến phần mềm đánh giá KPI iHCM đó là việc áp dụng phương thức quản lý và đánh giá theo mục tiêu MBO, thẻ điểm cân bằng BSC, OKR, Kanban, v.v. bên cạnh việc quản lý thuần theo KPI. Đồng thời, iHCM được cung cấp dưới dạng gói dịch vụ SaaS với chi phí sử dụng phải chăng, phù hợp với đa số doanh nghiệp quy mô vừa và lớn đổ lại.

Phần mềm đánh giá KPI iHCM khó lòng đáp ứng được các yêu cầu tùy biến khi chỉ được cung cấp dưới dạng gói dịch vụ SaaS. Vì vậy, đối với một số doanh nghiệp có nhu cầu tùy biến cao thì phần mềm sẽ không phải là lựa chọn hàng đầu của họ. Song phần mềm đánh giá KPI này với mức giá khá phải chăng sẽ vô cùng phù hợp đối với các đối tượng doanh nghiệp đang có nhu cầu về chuyển đổi số mảng quy trình đánh giá KPI và không yêu cầu cao về tính tùy biến của phần mềm.

Module quản lý đánh giá KPI của hệ thống quản lý nhân sự iHCM (Nguồn: iHCM)

Phần mềm đánh giá hiệu suất công việc IDPerformance

Các tính năng nổi bật

IDPerformance là một module phần mềm nằm trong hệ sinh thái phần mềm quản trị nhân sự IDWorkforce của IDTEK. Bắt nguồn từ những yêu cầu của khách hàng mà IDPerformance đã được phát triển thành một phần mềm độc lập giúp quản lý và đánh giá KPI, OKR với các tính năng nổi bật như:

• Tạo chu kỳ và thiết lập quản trị KPI.
• Xây dựng mục tiêu, phân giao KPI cho từng bộ phận theo chu kỳ đa dạng.
• Đo lường, đánh giá kết quả thực hiện theo chu kỳ.
• Trao đổi, phản hồi giữa các cá nhân và phòng ban về kết quả đánh giá KPI.
• Thiết lập tiêu chí đánh giá và thực hiện đánh giá KPI hành vi theo chu kỳ .
• Phản hồi đa chiều, đánh giá chéo giữa quản lý và nhân viên.
• Báo cáo tổng hợp, phân tích đánh giá KPI theo bộ phận và cá nhân.
• Tích hợp với các phần mềm nhân sự khác, tích hợp AD chứng thực người dùng với cơ chế Single Sign-On (SSO).

Đánh giá phần mềm quản lý đánh giá hiệu suất công việc IDPerformance

IDPerformance là phần mềm kết hợp giữa hai phương pháp đánh giá KPI và OKR, được tùy biến theo yêu cầu khách hàng. Một điểm khác biệt so với hầu hết các phần mềm hiện có trên thị trường đang được cung cấp phần lớn theo dạng đóng gói SaaS. Điểm mạnh của phần mềm IDPerformance là khả năng tùy biến cao để có thể đáp ứng được các yêu cầu chuyên biệt, từng khía cạnh nghiệp vụ đặc thù về đánh giá KPI của các doanh nghiệp từ vừa đến lớn.

Bên cạnh điểm mạnh về tính tùy biến, phần mềm được phát triển theo yêu cầu cũng có một điểm bất lợi chính là mức chi phí khá cao. Vì vấn đề giá thành nên phần mềm IDPerformance vẫn chưa thực sự đáp ứng được đại đa số các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các doanh nghiệp với khung nghiệp vụ đánh giá KPI chưa quá đặc thù như các doanh nghiệp lớn với quy mô nhân sự đông.

Phần mềm đánh giá KPI kết hợp OKR IDPerformance (Nguồn: IDTEK)

Tổng kết

Trên đây là 5 phần mềm đánh giá KPI đến từ 5 nhà cung cấp phần mềm được lựa chọn tin dùng bởi các doanh nghiệp Việt Nam. Mỗi phần mềm đều có những điểm mạnh, điểm hạn chế riêng; tuy vậy, tin rằng với những tính năng ưu việt của mình, các phần mềm đánh giá KPI này có thể đáp ứng với từng nhu cầu sử dụng riêng biệt của từng nhóm đối tượng khách hàng khác nhau. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn đọc.