Lead Bất Động Sản Bị Mất Như Thế Nào?
Vấn đề của nhiều sàn BĐS không phải là thiếu lead — mà là lead đang rơi rớt trong vận hành mà không ai nhìn thấy. Bài viết cung cấp Audit Checklist 5 khu vực để bạn tự kiểm tra: từ ghi nhận lead, phân công sale, chăm sóc khách, quản lý giỏ hàng đến báo cáo realtime.
Đừng để Lead “chết” trên bàn làm việc: Góc nhìn từ một BDM về lỗ hổng vận hành
Lead bị bỏ quên là gì? Lead bị bỏ quên là những khách hàng tiềm năng đã để lại thông tin nhưng không được Sales tiếp cận trong thời gian đủ nhanh (thường trong 5–10 phút đầu), dẫn đến mất cơ hội chuyển đổi.
Kiểu chat nào cần cho Doanh nghiệp?
Công cụ chat doanh nghiệp không chỉ cải thiện sự tương tác mà còn tăng năng suất làm việc, cộng tác hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.